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想預約你的Crazyegg?

只需下列幾個簡單步驟

STEP 1

STEP 1

先到網上進行預約，
確保產品供貨量。

STEP 2

STEP 2

客人可選擇以銀行過數
或信用卡繳付費用。

STEP 3

STEP 3

客人可於出發日到機場門市或
於出發前一天到市區門市
領取旅遊Wi-Fi蛋。

交收方法

STEP 1

門市交收

取機:
客人於出發前一天, 前往旺角
門市取機

還機:
客人於回程後一天, 前往旺角
門市還機
STEP 2

機場交收

取機:
客人於出發當天, 於機場門市取機

還機:
客人於回程當天還機
STEP 3

凌晨機出發

取機:
凌晨機客人於出發前一晚
晚上9時至零晨1時機場提早取機
或選擇旺角門市交收

還機:
可於香港國際機場一號客運大樓第5層抵港接機大堂(非禁區)A12a櫃台或可於回程後一天
前往旺角門市還機
按此查看各門市地址

臨時起行?

你可在出發當日親臨crazyegg的辦事處查詢及辦理租用手續, 但一切視乎供應情況,
我們建議您盡可能提前預訂, 確保您可以租用crazyegg

有關$500保證金

信用卡付款

租用時會由客人的信用卡授權保留信用額HKD500的保證金，當客人完成交還程序後， 信用額會自動解除。

現金付款

租用時客人如使用現金過數，需同時交付保證金，當客人完成交還程序後， 保證金會以支票形式立即歸還。

憤怒鳥優惠保證金

必須多於31日或以上預訂。客人需要支付按金每部$500，完成交還程序後，現金過數會以現金支票退回保證金，信用卡保證金會於14至21個工作天直接退回信用卡戶口內。

Crazyegg Care

提供我們客人安心保障，因遺失、失竊或破損時賠償金額可減至50%，
只須每天$12 /每部WiFi蛋

賠償項目 原價賠償 已購買賠償計畫
流動上網裝置 $1500 $800
外置充電器 $300 $150
電源線 $50 $20
變壓器 $150 $50
保護袋 $50 $20
補卡費 $300 $150

設備清單

原裝進口wifi

充電插頭

USB 充電數據線

減震保護包

使用說明

1

打開設備

STEP 1

2

搜索設備, 輸入密碼

STEP 2

3

連接網絡

STEP 3

租借事項

  • 為確保供應量，建議客人提早14天到網上預約。
  • 客人可在旅行前一天或出發當天到門市領取Wi-Fi設備。
  • 客人若途中上網服務受阻可致電我們的客戶服務熱線。
  • 客人請於回港當天或後一天到我們的門市交還設備。
  • 人若遲交還設備，需按日數繳還原價租金和HKD20行政費用。
  • 客人若要臨時起行需親臨CrazyEgg門市辦理手續，但一切視乎供應情況。
calendar

Q&A 常見問題

Q1: 預訂CRAZYEGG時, 訂機日期是如何填寫?
A1: 訂機日期為 登機日 至 抵港日。 (注意：如果您登機時間是由凌晨 00:00 至早上 07:00，請在預訂版面上選擇 “凌晨時段離港”, 固取Wifi蛋時間會於晚上21:00至凌晨01:00)
Q2: 何時取機 / 還機?
A2: 旺角: 出發前一天取機, 抵港後翌日還機； 機場門市 : 登機日取機, 抵港當日還機
Q3: 如於CRAZYEGG網站預訂WIFI蛋, 並使用信用卡網上付款, 需要付上按金嗎?
A3: 使用信用卡網上付款，按金沒有直接過數，只會信用卡公司 on hold credit。
(注意： 早鳥優惠"日本/韓國 $15/DAY憤怒鳥優惠"除外; 所有憤怒鳥優惠均必需要按金過數)
Q4: 取還機需要登記人親身前來嗎?
A4: 只需要出示訂單收據(EMAIL)即可取還機, 不一定需要登記人親身前來。<br/>(注意：本公司不接受客人使用快遞公司代取還機)
Q5: 遲還費用是如何計算?
A5: 每天遲還機費用為: 每天租金+ $20 行政費(每天計算)
Q6: 如何才有日本/韓國WIFI蛋的憤怒鳥優惠 (HKD$15/日)?
A6: 此優惠必須比出發日早多於31日下訂單, 才能享有此超值特價優惠
Q7: 如在當地無法連線時，該如何處理?
A7: 請根據保護袋內附上的簡易說明卡方法再次連線，重新啟動Pocket WiFi，或找免費WIFI熱點 whatsapp 6696 3670 向Crazyegg技術支援部門尋求協助 (非WHATSAPP CALL致電)
Q8: 外置充電器是什麼?
A8: 外置充電器是 “尿袋/奶媽”, 可在戶外為WIFI蛋充電.